Предупрежден, значит вооружен.
Если вы когда-нибудь решите брать авиабилет компании РусЛайн @rusline.aero, когда один из сегментов выполняет компания Utair , то знайте на какую интересную хитрость идёт авиакомпания. Она продаёт билет с пометкой "Ручная кладь 10кг", а по факту оказывается, что на сегментах, выполняемых компанией Utair, ручная кладь составляет лишь 5 кг. Узнать об этом при покупке билета можно лишь по маленькой незаметной ссылке на правила перевозки багажа перевозчика, особенно неинформативно эта ссылка выглядит в английской версии.
Возможно со временем РусЛайн это исправит. Но па факту имеем: куплен был билет с неподходящим размером ручной клади, на вопрос о возможности докупить ручную кладь РусЛайн отвечает, что ничего поделать не может, обращайтесь в Utair. Колл-центр Utair не отвечает из-за большой загруженности, онлайн приобрести багаж тоже не является возможным из-за того, что билет был куплен на другом сайте.
Отличное сотрудничество, @rusline.aero и @utair!!! 👏